Privacybeleid

Dit Privacybeleid beschrijft hoe Premiumdakramen.nl (de "Site", "wij", "ons" of "onze") uw persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u onze diensten bezoekt, gebruikt of een aankoop doet op premiumdakramen.nl (de "Site") of anderszins met ons communiceert (gezamenlijk de "Diensten"). Voor de doeleinden van dit Privacybeleid betekenen "u" en "uw" u als de gebruiker van de Diensten, of u nu een klant, websitebezoeker of een andere persoon bent wiens informatie wij hebben verzameld volgens dit Privacybeleid.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door gebruik te maken van en toegang te krijgen tot een van de Diensten, stemt u in met de verzameling, het gebruik en de openbaarmaking van uw informatie zoals beschreven in dit Privacybeleid. Als u niet akkoord gaat met dit Privacybeleid, maak dan geen gebruik van of krijg geen toegang tot een van de Diensten.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, inclusief om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. We zullen het herziene Privacybeleid op de Site plaatsen, de datum van "Laatst bijgewerkt" bijwerken en alle andere stappen ondernemen die vereist zijn door de toepasselijke wetgeving.

Hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken

Om de Diensten te verlenen, verzamelen en hebben we in de afgelopen 12 maanden persoonlijke informatie over u verzameld uit verschillende bronnen, zoals hieronder uiteengezet. De informatie die we verzamelen en gebruiken varieert afhankelijk van hoe u met ons communiceert. Naast de specifieke toepassingen die hieronder worden uiteengezet, kunnen we informatie die we over u verzamelen gebruiken om met u te communiceren, de Diensten te verlenen, te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen, toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen en de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

4. Ontvangst van grotere dakramen:

Voor de levering van dakramen van grotere afmetingen verzoeken wij u vriendelijk ervoor te zorgen dat er voldoende personen aanwezig zijn om de levering in ontvangst te nemen.

Welke persoonlijke informatie we verzamelen

De soorten persoonlijke informatie die we over u verkrijgen, zijn afhankelijk van hoe u met onze Site communiceert en gebruik maakt van onze Diensten. Wanneer we de term "persoonlijke informatie" gebruiken, verwijzen we naar informatie die u identificeert, betrekking heeft op, beschrijft of kan worden geassocieerd met u. De volgende secties beschrijven de categorieën en specifieke typen persoonlijke informatie die we verzamelen.

Informatie die we rechtstreeks van u verzamelen

Informatie die u rechtstreeks via onze Diensten aan ons verstrekt, kan omvatten: Basiscontactgegevens, inclusief uw naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres. Bestelinformatie, inclusief uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres, telefoonnummer. Accountinformatie, inclusief uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen. Winkelinformatie, inclusief de artikelen die u bekijkt, in uw winkelwagentje plaatst of aan uw verlanglijst toevoegt. Klantenservice-informatie, inclusief de informatie die u ervoor kiest op te nemen in communicatie met ons, bijvoorbeeld bij het verzenden van een bericht via de Diensten. Sommige functies van de Diensten vereisen dat u ons rechtstreeks bepaalde informatie over uzelf verstrekt. U kunt ervoor kiezen deze informatie niet te verstrekken, maar dit kan ertoe leiden dat u deze functies niet kunt gebruiken of er geen toegang toe krijgt.

Informatie die we verzamelen via cookies

We verzamelen ook automatisch bepaalde informatie over uw interactie met de Diensten ("Gebruiksgegevens"). Om dit te doen, kunnen we cookies, pixels en vergelijkbare technologieën ("Cookies") gebruiken. Gebruiksgegevens kunnen informatie omvatten over hoe u toegang krijgt tot en gebruik maakt van onze Site en uw account, inclusief apparaatinformatie, browserinformatie, informatie over uw netwerkverbinding, uw IP-adres en andere informatie met betrekking tot uw interactie met de Diensten.We verzamelen ook automatisch bepaalde informatie over uw interactie met de Diensten ("Gebruiksgegevens"). Om dit te doen, kunnen we cookies, pixels en vergelijkbare technologieën ("Cookies") gebruiken. Gebruiksgegevens kunnen informatie omvatten over hoe u toegang krijgt tot en gebruik maakt van onze Site en uw account, inclusief apparaatinformatie, browserinformatie, informatie over uw netwerkverbinding, uw IP-adres en andere informatie met betrekking tot uw interactie met de Diensten.

Informatie die we verkrijgen van derden

Ten slotte kunnen we informatie over u verkrijgen van derden, inclusief van leveranciers en dienstverleners die mogelijk informatie namens ons verzamelen, zoals: Bedrijven die onze Site en Diensten ondersteunen, zoals Shopify. Onze betalingsverwerkers, die betalingsinformatie verzamelen (bijv. bankrekening, creditcard- of debetkaartinformatie, factuuradres) om uw betaling te verwerken om uw bestellingen uit te voeren en u de producten of diensten te bieden die u hebt aangevraagd, om ons contract met u uit te voeren. Wanneer u onze Site bezoekt, e-mails die we u sturen opent of erop klikt, of interactie hebt met onze Diensten of advertenties, kunnen wij of derden met wie we samenwerken automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van online trackingtechnologieën zoals pixels, webbakens, softwareontwikkelaarskits, bibliotheken van derden en cookies. Alle informatie die we van derden verkrijgen, wordt behandeld in overeenstemming met dit Privacybeleid. We zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van de informatie die aan ons wordt verstrekt door derden en zijn niet verantwoordelijk voor het beleid of de praktijken van derden. Voor meer informatie, zie de onderstaande sectie "Websites en links van derden".

Hoe wij uw persoonlijke informatie gebruiken

Het leveren van producten en diensten. We gebruiken uw persoonlijke informatie om u de Diensten te bieden om ons contract met u uit te voeren, inclusief het verwerken van uw betalingen, het uitvoeren van uw bestellingen, het verzenden van meldingen aan u met betrekking tot uw account, aankopen, retouren, ruilen of andere transacties, het aanmaken, onderhouden en anderszins beheren van uw account, het regelen van verzending, het faciliteren van eventuele retouren en ruilingen en om u in staat te stellen recensies te plaatsen. Marketing en reclame. We gebruiken uw persoonlijke informatie voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het verzenden van marketing-, reclame- en promotiecommunicatie via e-mail, sms of post, en om u advertenties voor producten of diensten te tonen. Dit kan het gebruik van uw persoonlijke informatie omvatten om de Diensten en advertenties op onze Site en andere websites beter af te stemmen. Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken uw persoonlijke informatie om mogelijke frauduleuze, illegale of kwaadaardige activiteiten te detecteren, te onderzoeken of actie te ondernemen. Als u ervoor kiest om de Diensten te gebruiken en een account te registreren, bent u verantwoordelijk voor het veilig houden van uw accountgegevens. We raden u ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand anders te delen. Als u denkt dat uw account is gecompromitteerd, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Communicatie met u. We gebruiken uw persoonlijke informatie om u klantenondersteuning te bieden en onze Diensten te verbeteren. Dit is in ons legitieme belang om responsief te zijn naar u, om effectieve diensten aan u te leveren en om onze zakelijke relatie met u te onderhouden. Cookies Zoals veel websites gebruiken we cookies op onze Site. Voor specifieke informatie over de cookies die we gebruiken met betrekking tot het ondersteunen van onze winkel met Shopify, zie https://www.shopify.com/legal/cookies. We gebruiken cookies om onze Site en onze Diensten te ondersteunen en te verbeteren (inclusief om uw acties en voorkeuren te onthouden), om analyses uit te voeren en om de interactie van gebruikers met de Diensten beter te begrijpen (in ons legitieme belang om de Diensten te beheren, te verbeteren en te optimaliseren). We kunnen ook derden en dienstverleners toestaan cookies op onze Site te gebruiken om de diensten, producten en advertenties op onze Site en andere websites beter af te stemmen. De meeste browsers accepteren cookies standaard automatisch, maar u kunt ervoor kiezen uw browser zo in te stellen dat cookies worden verwijderd of geweigerd via de browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatieve invloed kan hebben op uw gebruikerservaring en ervoor kan zorgen dat sommige van de Diensten, inclusief bepaalde functies en algemene functionaliteit, niet correct werken of niet langer beschikbaar zijn. Bovendien kan het blokkeren van cookies niet volledig voorkomen hoe we informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners.

Hoe Wij Persoonlijke Informatie Openbaar Maken

In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonlijke informatie openbaar maken aan derden voor legitieme doeleinden zoals uiteengezet in dit Privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen omvatten: - Met leveranciers of andere derden die diensten namens ons uitvoeren (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenondersteuning, cloudopslag, uitvoering en verzending). - Met zakelijke en marketingpartners, inclusief Shopify, om diensten te verlenen en aan u te adverteren. Onze zakelijke en marketingpartners zullen uw informatie gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen. - Wanneer u ons verzoekt of anderszins toestemming geeft om bepaalde informatie aan derden bekend te maken, zoals om u producten te verzenden of via uw gebruik van sociale media-widgets of login-integraties, met uw toestemming. - Met onze filialen of anderszins binnen onze bedrijfsstructuur, in ons legitieme belang om een succesvol bedrijf te runnen. - In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (inclusief reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen. Wij hebben in de afgelopen 12 maanden de volgende categorieën persoonlijke informatie en gevoelige persoonlijke informatie (aangeduid met *) over gebruikers bekendgemaakt voor de doeleinden die hierboven zijn uiteengezet in "Hoe we uw persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken" en "Hoe we persoonlijke informatie openbaar maken": Categorie | Categorieën ontvangers --- | --- Identificatie zoals basiscontactgegevens en bepaalde bestel- en accountinformatie | Leveranciers en derden die namens ons diensten uitvoeren (zoals internetserviceproviders, betalingsverwerkers, uitvoeringspartners, klanten-ondersteuning partners en data-analyseproviders), zakelijke en marketingpartners, filialen Commerciële informatie zoals bestelgegevens, winkelgegevens en klantenservicegegevens | Leveranciers en derden die namens ons diensten uitvoeren (zoals internetserviceproviders, betalingsverwerkers, uitvoeringspartners, klanten-ondersteuning partners en data-analyseproviders), zakelijke en marketingpartners, filialen Internet- of andere soortgelijke netwerkactiviteit, zoals gebruiksgegevens | Leveranciers en derden die namens ons diensten uitvoeren (zoals internetserviceproviders, betalingsverwerkers, uitvoeringspartners, klanten-ondersteuning partners en data-analyseproviders), zakelijke en marketingpartners, filialen Wij gebruiken of maken geen gevoelige persoonlijke informatie openbaar voor het afleiden van kenmerken over u.

Gegevens gegenereerd door gebruikers

De Diensten kunnen u in staat stellen product recensies en andere door gebruikers gegenereerde inhoud te plaatsen. Als u ervoor kiest om door gebruikers gegenereerde inhoud in te dienen in een openbaar gebied van de Diensten, zal deze inhoud openbaar en toegankelijk zijn voor iedereen. Wij controleren niet wie toegang heeft tot de informatie die u ervoor kiest beschikbaar te stellen aan anderen, en kunnen niet garanderen dat partijen die toegang hebben tot dergelijke informatie uw privacy zullen respecteren of deze veilig zullen houden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van enige informatie die u openbaar beschikbaar maakt, of voor de nauwkeurigheid, het gebruik of misbruik van enige informatie die u openbaar maakt of ontvangt van derden.

Websites en links van derden

Onze Site kan links naar websites of andere online platforms van derden bevatten. Als u links volgt naar sites die niet aan ons zijn gelieerd of door ons worden gecontroleerd, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere voorwaarden en bepalingen te bekijken. Wij garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke sites, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van informatie die op deze sites wordt gevonden. Informatie die u verstrekt op openbare of semi-openbare plaatsen, inclusief informatie die u deelt op sociale netwerkplatforms van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die derde partijplatforms zonder beperking van het gebruik door ons of door een derde partij. Onze opname van dergelijke links impliceert op zichzelf geen goedkeuring van de inhoud op dergelijke platforms of van hun eigenaren of exploitanten, behalve zoals bekendgemaakt op de Diensten.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen, en wij verzamelen niet bewust enige persoonlijke informatie over kinderen. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn persoonlijke informatie heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om te verzoeken dat deze wordt verwijderd. Vanaf de ingangsdatum van dit Privacybeleid hebben wij geen feitelijke kennis dat wij persoonlijke informatie van personen onder de 16 jaar "delen" of "verkopen" (zoals deze termen zijn gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving).

Beveiliging en bewaring van uw informatie

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is, en wij kunnen geen "perfecte beveiliging" garanderen. Bovendien kan alle informatie die u ons stuurt mogelijk niet veilig zijn tijdens de overdracht. Wij raden aan geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie aan ons te communiceren. Hoe lang we uw persoonlijke informatie bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of we de informatie nodig hebben om uw account te onderhouden, de Diensten te verlenen, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke contracten en beleidslijnen af te dwingen.

Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van waar u woont, kunt u enkele of alle van de onderstaande rechten hebben met betrekking tot uw persoonlijke informatie. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen alleen in bepaalde omstandigheden van toepassing zijn en in sommige gevallen kunnen we uw verzoek weigeren zoals wettelijk toegestaan. Recht op toegang / kennisgeving. U kunt het recht hebben om toegang te vragen tot persoonlijke informatie die wij over u bewaren, inclusief details over de manieren waarop wij uw informatie gebruiken en delen. Recht op verwijdering. U kunt het recht hebben om te verzoeken dat wij persoonlijke informatie die wij over u bewaren, verwijderen. Recht op correctie. U kunt het recht hebben om te verzoeken dat wij onjuiste persoonlijke informatie die wij over u bewaren, corrigeren. Recht op overdraagbaarheid. U kunt het recht hebben om een kopie te ontvangen van de persoonlijke informatie die wij over u bewaren en te verzoeken dat wij deze onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen overdragen aan een derde partij. Beperking van verwerking: U kunt het recht hebben om ons te vragen de verwerking van persoonlijke informatie te stoppen of te beperken. Intrekking van toestemming: Waar wij op toestemming vertrouwen om uw persoonlijke informatie te verwerken, kunt u het recht hebben om deze toestemming in te trekken. Beroep: U kunt het recht hebben om beroep aan te tekenen tegen onze beslissing als wij uw verzoek weigeren. U kunt dit doen door rechtstreeks op onze weigering te reageren. Beheer van communicatievoorkeuren: Wij kunnen u promotionele e-mails sturen, en u kunt zich op elk moment afmelden voor het ontvangen hiervan door de afmeldoptie te gebruiken die in onze e-mails aan u wordt weergegeven. Als u zich afmeldt, kunnen we u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals die over uw account of bestellingen die u hebt geplaatst. U kunt elk van deze rechten uitoefenen waar aangegeven op onze Site of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Wij zullen u niet discrimineren voor het uitoefenen van een van deze rechten. Wij kunnen informatie van u moeten verzamelen om uw identiteit te verifiëren, zoals uw e-mailadres of accountinformatie, voordat wij een inhoudelijke reactie op het verzoek geven. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde vertegenwoordiger aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat we een dergelijk verzoek van een vertegenwoordiger accepteren, zullen we eisen dat de vertegenwoordiger bewijst dat u hen gemachtigd hebt om namens u op te treden, en we kunnen u vragen uw identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. Wij zullen uw verzoek tijdig beantwoorden zoals vereist volgens de toepasselijke wetgeving.

Klachten

Als u klachten heeft over hoe wij uw persoonlijke informatie verwerken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Als u niet tevreden bent met onze reactie op uw klacht, afhankelijk van waar u woont, kunt u het recht hebben om beroep aan te tekenen tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of uw klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit.

Internationale gebruikers

Houd er rekening mee dat wij uw persoonlijke informatie kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waarin u woont, inclusief de Verenigde Staten. Uw persoonlijke informatie wordt ook verwerkt door personeel en externe dienstverleners en partners in deze landen. Als wij uw persoonlijke informatie buiten Europa overdragen, zullen wij vertrouwen op erkende overdrachtmechanismen zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, of op gelijkwaardige contracten die zijn uitgegeven door de relevante bevoegde autoriteit van het VK, zoals relevant, tenzij de gegevensoverdracht naar een land is dat is vastgesteld als een land dat een adequaat beschermingsniveau biedt.

Contact

Als u vragen heeft over onze privacypraktijken of dit Privacybeleid, neem dan contact met ons op via +31 251 338 020 of e-mail ons op info@premiumdakramen.nl.

Onze contactinformatie is hieronder vermeld:

Premiumdakramen.nl
info@premiumdakramen.nl
Gaasterland 2-C
1948 RG, Beverwijk
Tel: +31 251 338 020
KvK: 94071365