Fraktpolicy

1. Handläggningstid och leveranstider

Efter att du har lagt din beställning får du omedelbart en bekräftelse via e-post tillsammans med fakturan.
Leveranstiden som anges på produktsidan är en uppskattning; i undantagsfall kan den avvika något på grund av oförutsedda omständigheter.

Om du vill skjuta upp det planerade leveransdatumet ber vi dig vänligen att kontakta oss så att vi kan planera in en ny leveranstid.
Leveranser sker vanligtvis på vardagar.

2. Fraktkostnader

Inom Nederländerna: Gratis leverans.
Till Belgien: Leveranskostnad €79.
Till övriga länder: Leverans erbjuds på förfrågan eller beräknas automatiskt i kassan.

3. Bekräftelse, leveransinformation och kontroll vid mottagande

Nederländerna & Belgien

2–3 dagar före den planerade leveransen får du ett e-postmeddelande och ett SMS med det exakta leveransdatumet och en tidsangivelse.

Övriga länder

Transportören kontaktar dig direkt för att samordna leveransen.

Kontroll vid mottagande

Vi ber dig noggrant kontrollera produkten innan du kvitterar mottagandet.

Synliga skador eller fel måste rapporteras direkt vid leverans och noteras på fraktsedeln.
Dolda skador måste rapporteras till oss inom 24 timmar efter leverans.

Skador som uppstår efter mottagandet (till exempel vid installation, användning, flytt eller förvaring av kunden) räknas inte som transportskador.
Anmälningar av dolda/transportskador som görs mer än 24 timmar efter leverans kan endast behandlas i den mån det fortfarande är rimligt möjligt, eftersom bedömning och ersättningsanspråk mot transportören ofta inte längre är genomförbara.

4. Mottagande av större takfönster

Vid leverans av takfönster i större storlekar ber vi att det finns tillräckligt många personer på plats för att ta emot godset.

5. Misslyckad leverans på grund av kundens omständigheter

Om en leverans inte kan utföras på grund av omständigheter på kundens sida (till exempel ingen på plats, felaktiga/ofullständiga adressuppgifter eller ingen möjlighet att lasta av), måste vi boka in ett nytt leveransförsök.
De extra kostnaderna för detta debiteras kunden.

Frågor om leveransen:

För frågor om leveransen av din beställning eller om du vill ändra leveransdatumet kan du kontakta oss på +46 431 462 056 eller via sales@premiumtakfonster.se

Kontakta

Premiumtakfönster.se
sales@premiumtakfonster.se

+46 431 462 056

Skandinaviskt filialkontor:

Elestorpsvägen 135, 269 91 Båstad, Sverige

Huvudkontor:

Gaasterland 2C, 1948 RG Beverwijk, Nederländerna

Nederländskt handelskammarnummer: 94071365
Momsregistreringsnummer: NL866625124B01